Publications
Kéroul conçoit et réalise de nombreux rapports, mémoires, brochures explicatives, répertoires et études de marché, visant à soutenir et développer l'accès des personnes handicapées aux équipements touristiques et culturels :
Études de marché
Étude sur les comportements et attitudes des personnes ayant une incapacité physique en matière de tourisme, culture et transport au Québec. - Faits saillants. - 2011 - 4 pages
Étude sur les comportements et attitudes des personnes ayant une incapacité physique en matière de tourisme, culture et transport au Québec. - Version abrégée. -2011 – 20 pages – 15$ (+TPS et frais de poste)
Étude sur les comportements et attitudes des personnes ayant une incapacité physique en matière de tourisme, culture et transport au Québec - Rapport de recherche - 2011 - 62 pages
Étude sur les comportements et attitudes personnes à capacité physique restreinte sur les marchés de l'Ontario, des Maritimes et de la Nouvelle-Angleterre. - Faits saillants - 2009 - 5 pages
Marché en croissance
Kéroul, 2001 - version abrégée 20 pages - 15$ (+ TPS et frais de transport) - version en format PDF gratuite
Un marché en croissance, Comportements touristiques des personnes à capacité physique restreinte au Canada.
Télécharger le document sur le «Marché en croissance». (Format PDF 1,3 Mo)
Tourisme
Le Québec accessible
La 7e édition du répertoire touristique Le Québec accessible, 2008 - 356 pages - 24,95$ (+ TPS)
L'outil essentiel pour les personnes à capacité physique restreinte qui veulent sortir. La 7e édition du guide répertorie plus de 1000 établissements d'hébergements et attraits touristiques et culturels évalués selon les critères d'accessibilité de Kéroul, reconnus par le ministère du Tourisme du Québec. Les lieux évalués sont regroupés par régions touristiques et pour chacune d'entre elles, on y retrouve une section concernant le transport adapté et les services orthopédiques.
Pour commander, écrivez-nous au infos@keroul.qc.ca
Le Baladeur, Kéroul
Le Baladeur - Kéroul - publié 4 fois l'an - 20 pages - gratuit pour les membres
La revue de tourisme et culture accessibles, le Baladeur traite de différents sujets, de l'accessibilité au transport, de l'hébergement à la restauration, et de la fréquentation des lieux culturels et touristiques par les personnes handicapées. Des trucs, des astuces et des conseils, des rabais aux membres, et les meilleurs sites Internet sur ces différents sujets.
Consultez les archives des parutions antérieures (version en format PDF)
- Archives 2003
- Archives 2004
- Archives 2005
- Archives 2006
- Archives 2007
- Archives 2008
- Archives 2009
- Archives 2010
- Archives 2011
Tourisme et culture pour personnes à capacité physique restreinte au Québec - État de la situation 2006 -
Kéroul, 92 pages - 15$ (+ TPS et frais de transport) - version en format PDF gratuite
Le rapport a pour objectif de dresser l’état de la situation en matière d’accessibilité des établissements touristiques et culturels au Québec. Il est organisé en 4 volets. La première partie aborde les définitions et concepts utilisés dans l’étude. Elle fait aussi état de la performance de l’industrie touristique et de son accessibilité aux personnes à capacité physique restreinte en termes généraux. La seconde partie présente les progrès réalisés et les défis à relever en matière d’accessibilité des établissements d’hébergement touristique et de restauration. La troisième partie présente l’état de la situation des moyens de transport et la quatrième, celle des lieux de loisirs et divertissements et des établissements culturels. En conclusion, quelques pistes et recommandations sont formulées.
Les pratiques d'excellence en matière d'accessibilité au tourisme pour les voyageurs à capacité physique restreinte
Groupe de travail sur le tourisme (APEC) - Kéroul - 2004 - 95 pages - gratuit
Ce recueil présente 19 études de cas provenant de 11 pays et faisant ressortir des façons novatrices de rendre le tourisme accessible aux voyageurs ayant une mobilité réduite ou une déficience sensorielle. Le lecteur peut s'en inspirer pour faire de son site ou de sa destination touristique un endroit attirant pour ce segment touristique à rendement élevé qui est en plein essor. Le rapport souligne que les pratiques d'excellence sont utiles pour : améliorer les politiques publiques en fonction de pratiques qui fonctionnent; éveiller l'intérêt des décideurs; et partager et transférer le savoir, l'expertise et l'expérience par le réseautage et l'apprentissage entre collègues.
Transport
Pour un service de taxi adapté, disponible à 30 minutes d’avis
Kéroul – novembre 2010 – 21 pages
Mémoire présenté aux membres de La Commission permanente du Conseil municipal sur le transport, la gestion des infrastructures et l’environnement et de La Commission permanente du Conseil d’agglomération sur l’environnement, les transports et les infrastructures. Les requêtes suivantes ont été présentées :
- plus de taxis accessibles;
- l’assurance d’un service à 30 minutes de préavis;
- une réflexion sur le design des véhicules taxis utilisés;
- une formation pour tous les chauffeurs de taxi afin de les sensibiliser aux besoins des personnes handicapées;
- la création d’un plan d’action conjoint avec le Bureau du taxi de Montréal pour réaliser ces objectifs.
Télécharger le document du mémoire. (Format PDF 2.90 Mo)
L'autocar: un moyen de transport incontournable pour les personnes à capacité physique restreinte
Kéroul - 20 février 2002 - 16 pages
Mémoire présenté au Comité sénatorial permanent des transports et des communications dans le cadre de son étude concernant le transport interurbain par autocar. Kéroul y présente ses recommandations notamment en ce qui a trait aux installations accessibles, à l'espace pour animal aidant, et à l'accès à des autocars accessibles pour des voyages en groupe.
Agir, au lieu de réagir!
Kéroul - 17 novembre 2000 - 27 pages
Mémoire présenté au Comité d'examen de la Loi sur les transports au Canada (LTC). On y traite, entre autres, de l'accessibilité dans les réseaux de transport canadiens, de la reconnaissance du droit à l'accompagnement, de la formation, et du transport par avion, train, traversier et autocar.
Rapport d'évaluation de l'accessibilité - aux personnes à capacité physique restreinte - de terminus d'autocars au Québec
Kéroul - novembre 2003 - 190 pages
Évaluation de terminus situés le long des routes actuellement empruntées par des autocars accessibles et sélectionnés selon un ou plusieurs autres critères.
Principales constatations: seulement 2% des terminus évalués ont reçu la cote «adapté», 46% ont été classés comme partiellement accessibles et 51 % ont été évalués comme étant non accessibles. À la suite de l'analyse de ce rapport, Kéroul a proposé quatre grandes recommandations afin d'améliorer l'accessibilité des terminus.
Télécharger la version Section 1 du rapport sur l'évaluation des terminus (Format PDF 53 Ko) comprenant: la couverture, mot du directeur général, table des matières, le mandat, notes explicatives et classement général.
Télécharger la version Section 2 du rapport sur l'évaluation des terminus (Format PDF 454 Ko) comprenant: Villes d'Amos à Granby
Télécharger la version Section 3 du rapport sur l'évaluation des terminus (Format PDF 930 Ko) comprenant: Villes de Lachute à Percé
Télécharger la version Section 4 du rapport sur l'évaluation des terminus (Format PDF 897 Ko) comprenant: Villes de Plessisville à Victoriaville
Télécharger la version Section 5 du rapport sur l'évaluation des terminus (Format PDF 72 Ko) comprenant: Tableaux synthèses, recommandations générales, annexes A, B et C, et bibliographie
Aménagement et accueil
Accès sans obstacles
Kéroul - 2003 - 24 pages - gratuit
Cette brochure résume les principales caractéristiques du parcours sans obstacles selon le chapitre Bâtiment du Code de construction du Québec, et, des critères de Kéroul. Elle rappelle aussi les obligations légales du gestionnaire d'équipements touristiques ou culturels concernant l'accessibilité des lieux, et les avantages fiscaux liés à la modification d'un immeuble pour l'adapter aux besoins des personnes à capacité physique restreinte.
Télécharger le document «Accès sans obstacles» (Format PDF 375 Ko)
Offrir un meilleur service, une question d'aménagement et d'accueil
Kéroul - 1997 - 104 pages - 19,95$ (+ TPS et frais de transports)
Ce guide propose des solutions pratiques et peu coûteuses pouvant être apportées à tout type d'établissement ou d'installation (restaurant, hôtel, cinéma, vestiaires, toilettes, etc...) afin de faciliter les déplacements des clientèles à capacité physique restreinte. Le guide est abondamment illustré.
Pour plus de renseignements sur ces publications, veuillez nous rejoindre à infos@keroul.qc.ca.
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