Formation destinée aux agents de voyages

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Kéroul a le plaisir de vous informer qu’une session de formation sur l’accueil et le service aux personnes handicapées et aux personnes âgées aura lieu les 1er et 2 novembre à Montréal. Cet atelier s’adresse aux conseillers en voyages désirant acquérir des outils et des stratégies de travail leur permettant de desservir adéquatement cette clientèle en croissance. Vos coordonnées seront ensuite ajoutées à la liste de conseillers en voyages formés sur le site Web de Kéroul, permettant ainsi à la clientèle en situation de handicap, en processus de réservation de voyage, de vous contacter directement.

D’une durée d’une journée et demie, l’atelier est donné par une équipe de deux formateurs ayant une incapacité. Vous pourrez aussi assister à des conférences de différents acteurs qui offrent des services spécialisés, tels que Croisières Carnival, VIA Rail, la Fédération des transporteurs par autobus du Québec ainsi que Aéroports de Montréal.

 : Stade Olympique de Montréal
       
Regroupement Loisir et Sport du Québec
        4545, avenue Pierre-De Coubertin
        Montréal (Qc)  H1V 0B2

Le coût de la formation est de 185 $ par personne (aucune taxe). Pour plus de renseignements et pour vous inscrire, nous vous invitons à compléter le formulaire en ligne.

 

Michèle Côté, responsable des inscriptions
Téléphone : 514 252-3104
Courriel : infos@keroul.qc.ca

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Formation destinée aux agents de voyages