Offre d'emploi : directeur(trice) des services aux entreprises et municipalités

Retour à la liste des nouvelles

Offre d'emploi de directeur ou directrice des services aux entreprises et municipalitésContribuez à l'inclusion des personnes handicapées en coordonnant l’ensemble des services offerts aux entreprises et aux municipalités du Québec. Ce poste est au cœur de la mission de Kéroul, un organisme qui vise à rendre le tourisme et la culture accessibles depuis 40 ans. Interlocuteur privilégié du ministère du Tourisme du Québec en matière d’accessibilité, Kéroul possède une base de données de près de 4000 établissements certifiés en fonction de leur niveau d’accessibilité.

 

Description du poste

Sous la supervision du directeur général de Kéroul, le directeur ou la directrice des services aux entreprises et municipalités a comme principales responsabilités :

 

 1. Développement et promotion des services de la direction

  • Rédiger un plan d’affaires concernant les services de la direction (certification, service-conseil, accompagnement) et leur mise en application en lien avec le plan stratégique de l’organisme ;
  • Faire la représentation, la promotion et les ventes des services aux entreprises dans les milieux touristiques et culturels ;
  • Promouvoir les ressources et programmes disponibles pour rendre les lieux touristiques et culturels accessibles.

 

 2. Développement et promotion de la classification Destination pour tous

  • Développer et apporter des améliorations au concept ;
  • Promouvoir la classification Destination pour tous auprès des municipalités du Québec afin d’augmenter le nombre de Destinations classées à la hauteur de l’objectif établi par la direction dans son plan triennal ;
  • Promouvoir les destinations classées auprès de la clientèle des personnes à capacité physique restreinte ;
  • Accompagner les municipalités dans leurs démarches de classification Destination pour tous.

 

 3. Gestion d’une équipe de conseillers en accessibilité

  • Planifier, organiser, diriger et contrôler les ressources de l’équipe Services aux entreprises et municipalités ;
  • Définir les objectifs et les besoins de la direction ;
  • Soutenir, encadrer et évaluer le personnel annuellement.

 

4. Coordination des projets et mandats en évaluations et diffusion de l’information sur l’accessibilité

  • Coordonner les différents projets d'évaluation de l’accessibilité ;
  • Définir les stratégies de collectes d’informations et développement d’ententes de partenariat (CITQ, campings et autres) pour l’évaluation de l’accessibilité ;
  • Définir des cotes d’accessibilité pour chacun des secteurs (hébergement, restauration, attraits touristiques, bureaux d'information, etc.);
  • Réviser, mettre à jour et concevoir des formulaires d’évaluation ;
    •  Réaliser de mandats d’évaluation et de service-conseil en accessibilité ;
    • Organiser l’information à diffuser ;
    • Développer la politique de suivis aux plaintes.

 

5. Statistiques

  • Produire des statistiques et états de la situation.

 

6. Toute autre tâche qui lui est confiée par son supérieur hiérarchique

 

Qualifications et compétences

  • Formation universitaire dans un domaine pertinent (tourisme, administration ou autre)
  • Minimum de cinq années d’expérience pertinente
  • Excellente maitrise du français oral et écrit et bonne connaissance de l’anglais
  • Connaissance des principes de l’accessibilité universelle
  • Excellente connaissance du milieu et de l’industrie du tourisme
  • Expérience et habilité à gérer une équipe de travail

 

Conditions

  • Poste permanent de 35 heures par semaine, horaire d’été
  • Lieu de travail : Regroupement Loisir et Sport du Québec (station de métro Pie-IX)
  • Flexibilité des horaires et lieu de travail, politique de télétravail en vigueur
    • Programme d’assurance collective et régime volontaire d’épargne retraite (RVER)
    • Salaire et conditions en révision
    • Entrée en fonction : fin janvier 2021 

Kéroul privilégie l’embauche de personnes handicapées au sein de son équipe. 

 

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae d'ici au 15 janvier 2021, accompagné d'une lettre de motivation, à l’attention de Lyne Ménard, directrice administrative, à lmenard@keroul.qc.ca.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées.