Hôtel Universel

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Accessibility features for people with physical disabilities

Establishment category:

Sub-categories:
Hotel

Region:
Classification:
4 stars out of 5
Accessibility:
Full access


Awards:
Kéroul Award



Evaluation year by Kéroul: 2013

Hôtel Universel
311, boulevard de l'Hôtel-de-Ville Ouest
Rivière-du-Loup, (Québec)
G5R 5S4

Phone 1: 418 862 9520
Phone 2: 1 800 265 0072
Website: www.hoteluniverselrdl.com/
Email: info@hoteluniverselrdl.com

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Number of partialy accessible rooms : 6
Number of rooms : 301
Number of whellchairs : 1
Accessible parking : 5

Parking

  • Caractéristique motrice One or more reserved parking spaces : 2

Parking | (porte #4)

  • Caractéristique motrice One or more reserved parking spaces : 1

Parking | (Porte #9 Restaurant Rialto/La Verrière)

  • Caractéristique motrice One or more reserved parking spaces : 2

Entrance | (porte #4)

  • Caractéristique motrice Automatic Doors

Entrance

  • Caractéristique motrice Main entrance
  • Caractéristique motrice Automatic Doors

Inside of the establishment

  • Caractéristique motrice Reception counter too high : 105 cm
  • Caractéristique motrice Reception desk: no clearance under the desk
  • Caractéristique visuelle Elevator: Braille character control buttons
  • Caractéristique visuelle Elevator: audible signals when doors open
  • Caractéristique visuelle Elevator: audible signals at each floor
  • Caractéristique auditives Elevator: visual indicators when doors open
  • Caractéristique auditives Elevator: visual indicators for each floor

Washroom with one stall

  • Caractéristique motrice Toilet room accessible for handicapped persons
  • Caractéristique motrice Clear width of door restricted (between 76 and 79 cm)

Washrooms with multiple stalls

  • Caractéristique motrice Accessible toilet room: signage
  • Caractéristique visuelle Toilet room: Braille directional signage
  • Caractéristique visuelle Toilet room: large print directional signage

Washrooms with multiple stalls

  • Caractéristique motrice Accessible toilet room: signage
  • Caractéristique motrice Sink too high : 89 cm
  • Caractéristique motrice Accessible toilet stall: toilet bowl too near to the wall : 16,5 cm
  • Caractéristique visuelle Toilet room: Braille directional signage
  • Caractéristique visuelle Toilet room: large print directional signage

Food service : La Verrière

  • Caractéristique motrice Food service designed for handicaped persons
  • Caractéristique motrice Table service available

Food service : Le Rialto

  • Caractéristique motrice  1 accessible floor(s) / 2 floors
  • Caractéristique motrice Some sections are non accessible
  • Caractéristique motrice 50% of the tables are accessible.

Exhibit area : 11 salles

  • Caractéristique motrice Exhibit area adapted for disabled persons

Health centre | UniverSpa Nordik (situé : dans la section excellence)

  • Caractéristique motrice Health centre accessible with help
  • Caractéristique motrice Massage room(s) adapted for disabled persons
  • Caractéristique motrice Massage room: massage table adjustable

Swimming pool

  • Caractéristique motrice Swimming pool adapted for disabled persons
  • Caractéristique motrice Swimming pool: lift available

Sauna

  • Caractéristique motrice Sauna inaccessible

Room : 559 - Section Excellence (259-359-459-659)

  • Caractéristique motrice Bed too high  : 68 cm
  • Caractéristique motrice Bed: no clearance under bed
  • Caractéristique motrice Room furnishings can be moved if necessary
  • Caractéristique auditives Television with subtitles
  • Caractéristique auditives Telephone equipped with volume control or indicator light
  • Caractéristique auditives Flashing fire alarm

Room : 434 - Section Prestige (104-132-232-332-432)

  • Caractéristique motrice Clear width of room door restricted (between 76 and 79 cm)

Bathroom : 434 - Section Prestige (104-132-232-332-432)

  • Caractéristique motrice Inadequate clearance under the sink : 57 cm
  • Caractéristique motrice Bathtub: hand-held shower head lower than 1.2 m
  • Caractéristique motrice Bathtub: removable transfer bench available
  • Caractéristique motrice Bathtub: no grab bar on back wall
  • Caractéristique motrice Bathtub: grab bar near faucets: vertical

Bathroom : 559 (259-359-459-659)

  • Caractéristique motrice Bathtub: hand-held shower head lower than 1.2 m
  • Caractéristique motrice Bathtub: removable transfer bench available

Additionnal information

UniverSpa Nordik :
Salles de massage et de soins ainsi que salle de toilette unique: accessible.
Bains, spa et sauna : non accessible.

UniverSpa Nordik :
Massage and beauty care rooms are accessible.
Bathroom is accessible.
Baths, spa and sauna are not accessible.