Colloque / L’accessibilité : un pilier essentiel du tourisme durable

Colloque organisé par Kéroul, la ville de Victoriaville et le Groupe de recherche et d’intervention tourisme, territoire et société du département d’études urbaines et touristiques de l’UQAM.

Organisé conjointement par Kéroul, la ville de Victoriaville et le Groupe de recherche et d’intervention tourisme, territoire et société du département d’études urbaines et touristiques de l’UQAM, ce colloque a pour objectif de réunir les acteurs de l’écosystème touristique québécois et des tenants de l’accessibilité et du tourisme durable afin d’explorer les relations entre accessibilité universelle et développement durable des territoires. À ce titre, plusieurs conférences, ateliers et visites terrain sont prévus pour identifier à la fois les leviers et les freins à l’accessibilité dans le monde du tourisme. 

Jeudi 21 et vendredi 22 septembre 2023
Au Centre des congrès Le Victorin de Victoriaville

Contexte 
Le nombre de personnes de 15 ans et plus vivant avec un handicap au Canada en 2017 a atteint 6,2 millions de personnes, soit 22 % de la population. Pourtant, les personnes en situation de handicap et les personnes qui les accompagnent rencontrent encore de nombreux obstacles quand elles veulent se déplacer vers et au sein des lieux touristiques. Comment partir de ces projets inclusifs de développement touristique des territoires pour développer une offre et c’est la question centrale de ces journées de réflexion.

Programme

Jeudi 21 septembre

9h30
Mots de bienvenue

Animation

• Isabelle Ducharme, Présidente du conseil d'administration, Kéroul
• Mohamed Reda Khomsi, Professeur et directeur des cycles supérieurs en tourisme à l’Université du Québec à Montréal

Interventions

• L’honorable Chantal Petitclerc, Sénatrice indépendante, Parlement du Canada (Allocution enregistrée)
• Antoine Tardif, Maire de Victoriaville

10h00
Conférence d’ouverture
Le futur est accessible: l’urgence de mettre l’accessibilité et les personnes handicapées au coeur du développement durable

Animation

• Isabelle Ducharme, Présidente du conseil d'administration

Conférencière

• Laurence Parent, PhD, présidente de la commission permanente sur le transport et les travaux publics de la ville de Montréal et vice-présidente du CA de la STM

10h45
Pause

11h00
Table ronde - Accessibilité et tourisme durable : quelle relation ?

Animation

• François G.Chevrier, Directeur général, Événements Attractions Québec

Interventions

• Audrey Murray, Sous ministre au Ministère du Tourisme du Québec
• Martin Soucy, Président directeur général, Alliance de l’industrie touristique du Québec
• Patrick Paulin, Adjoint au maire de Victoriaville et premier vice-président d’Espace MUNI
• Pierre Kanapé, Conseiller en développement touristique Tourisme autochtone Québec
• Geneviève Turner, Directrice générale Tourisme durable Québec  

12h30
Repas

14h00
Regards croisés sur l’accessibilité des territoires touristiques

Animation

• Andrée Pelletier, Coordonnatrice, Coopérative de développement régional du Québec

Interventions

• Nathalie Roussel, Responsable en accessibilité universelle, Ville de Victoriaville
• Claude Blaho-Ponce, Cadre expert en accessibilité des territoires, Tourisme Hérault (France)
• Pierre Margot-Cattin, Président du Conseil Egalité Handicap, Professeur à la Haute école valaisanne de travail social (Suisse)
• Veronica Gomez, Directrice pour les Amériques d’International Social Tourism Organisation (ISTO)

15h30
Pause

15h45
Ateliers de co-création sur l’accessibilité touristique

Animation

• Hélène Carbonneau, Professeure au département d’études en loisir, cultures et tourisme, Université du Québec à Trois-Rivières
• Mohamed Reda Khomsi, Professeur et directeur des cycles supérieurs en tourisme, Université du Québec à Montréal
• Veronica Gomez : Directrice pour les Amériques d’International Social Tourism Organisation (ISTO)

Thèmes

• Les barrières qui limitent le développement de l’accessibilité au Québec
• Les leviers qui pourraient améliorer l’accessibilité des territoires et des services au Québec
• Le rôle de chacun des acteurs pour améliorer l’accessibilité des territoires et des services au Québec

17h00
Résumé des ateliers 

17h45
Cocktail dinatoire et activité d’accueil inclusive

Vendredi 22 septembre

9h00
Discours de début de journée - Pour un Québec plus accessible

Animation

• Bruno Ronfard, Directeur général, Kéroul

Intervention

• Eric Lefebvre, Député d’Arthabaska, Coalition avenir Québec Whip en chef du gouvernement

9h15
Panel - Regards croisés sur l’accessibilité dans la recherche universitaire

Animation

• Mohamed Reda Khomsi, Professeur et directeur des cycles supérieurs en tourisme, Université du Québec à Montréal

Interventions

• Alain Grenier, Professeur au département d’études urbaines et touristiques, Université du Québec à Montréal
• Hélène Carbonneau, Professeure au département d’études en loisir, cultures et tourisme, Université du Québec à Trois-Rivières
• Claude Blaho-Ponce, Cadre expert en accessibilité des territoires, Tourisme Hérault (France)
• Pierre Margot-Cattin, Président du Conseil Egalité Handicap, Professeur à la Haute école valaisanne de travail social (Suisse)
• Frédéric Reichhart, Maître de conférence à l’Institut national supérieur de formation et de recherche, Université Paris Lumière (France)

10h15
Pause

10h30
Panel - Regards croisés sur l’accessibilité des services 

Animation

• Bruno Ronfard, directeur général, Kéroul

Interventions

• Véronyque Tremblay, Présidente directrice générale, Association hôtellerie du Québec
• Carl-Éric Guertin, Directeur général, Société du réseau ÉCONOMUSÉES
• Samuel Grenier, Vice-président, Zoo de Granby
• Sébastien Jubinville, Agent aux communications et marketing, Parc régional de la Rivière-Gentilly
• Yanick Poisson, Président de l’événement Rock la Cauze et Conseiller municipal de Victoriaville

11h25
Pour un Québec plus accessible

Animation

• Bruno Ronfard, Directeur général, Kéroul

Intervention

• Alain Rayes, Député de Richmond—Arthabaska à la Chambre des communes

11h30
Panel - Regards croisés sur l’accessibilité touristique au Québec. Perspective des usagers.

Animation

• Dominic Vienot, Co-fondateur de BivouaQ Aventures Inclusives

Interventions

• Guy Huard, Voyageur avec une déficience visuelle depuis une trentaine d’années et qui a voyagé seul ou accompagné, avec un chien guide ou une canne blanche, dans des voyages tout inclus ou tout exclu
• Marylène Morin, Directrice générale de Handicap Action Autonomie Bois-Francs qui organise depuis plus de 20 ans des voyages de groupe de 20 à 90 personnes en autobus. Défi et réalité des sorties avec plusieurs personnes qui ont des besoins particuliers très différents.
• Denis Laliberté, Chargé de projet en accessibilité universelle à la ville de Victoriaville pour parler des différentes possibilités de «?voyage expérience?»
• Yves Leduc, Administrateur de Kéroul
• Johanne Lauzon, Organisatrice de voyages de groupes pour personnes sourdes

12h30
Repas

14h30 à 16h00
Visite du Victoriaville accessible : découvertes gourmandes accessibles

Animation

• Nathalie Roussel, Responsable en accessibilité universelle, Ville de Victoriaville
• Steve Gagné, Directeur Secteur Tourisme, Corporation de développement économique de Victoriaville et sa région

Thème

• Visite guidée de Victoriaville, certifiée Destination pour tous. Cette visite permettra d’avoir accès à une réalité d’un territoire qui veut continuer de se développer en tant que ville touristiquement accessible.