Disponible gratuitement dès la mi-octobre, la Boîte à outils Festivals pour tous vous aidera à avancer, une étape à la fois. Réalisée par Kéroul, en collaboration avec Événements Attractions Québec (ÉAQ) et grâce au soutien du ministère du Tourisme, elle réunira au même endroit des repères, des exemples et des outils pratiques pour guider votre démarche. Son contenu sera organisé en quatre étapes : Exploration, Diagnostic, Action et Durabilité.
Ce premier article d’une série de quatre présente l’étape 1 — Exploration : comprendre pour qui et pourquoi s’engager en accessibilité.
Cette étape est pour vous si…
Vous souhaitez mieux comprendre les personnes en situation de handicap ou sensibiliser votre équipe. Que vous commenciez votre démarche ou ayez déjà posé certains gestes, voici trois repères pour nourrir votre réflexion.
1. Comprendre ce qui permet de participer
Les personnes en situation de handicap souhaitent, comme tout le monde, découvrir les activités de votre festival et en profiter selon leurs goûts, seules ou avec leurs proches. Leur participation dépend aussi des conditions offertes pour préparer leur visite, accéder aux activités et utiliser les services.
Une information manquante, une consigne uniquement sonore ou un environnement très stimulant peut toutefois compliquer l’expérience.
Écouter les personnes concernées aide à comprendre ce qui compte pour elles. Leurs témoignages révèlent leurs attentes, les obstacles rencontrés et ce qui facilite leur participation.
2. Des situations de handicap et des besoins variés
L’accessibilité concerne les déplacements, mais aussi l’information, la communication et l’environnement sensoriel. Par exemple :
- Une personne ayant un handicap moteur peut avoir besoin de cheminements sans obstacles ou de sièges pour se reposer.
- Une personne aveugle ou malvoyante peut avoir besoin de repères sonores ou tactiles pour s’orienter.
- Une personne sourde ou malentendante peut avoir besoin d’alternatives aux annonces sonores.
- Une personne ayant une déficience intellectuelle peut être rassurée par des consignes claires et simples.
- Une personne neurodivergente peut avoir besoin de prévisibilité ou d’un endroit calme.
Certaines situations de handicap sont visibles; d’autres ne le sont pas. Douleurs chroniques, fatigue ou difficultés cognitives peuvent être présentes sans être apparentes. Plusieurs situations peuvent aussi se combiner.
Ces exemples donnent des repères. Ils ne permettent pas de présumer des besoins individuels : deux personnes ayant un même type de handicap peuvent vivre un festival très différemment.
3. Un public à prendre en compte dès maintenant
Au Québec, 21 % des personnes de 15 ans et plus vivant en ménage privé avaient une incapacité en 2022, selon l’Enquête canadienne sur l’incapacité. C’est plus d’une personne sur cinq.
Les personnes en situation de handicap font partie de vos publics actuels et potentiels, même si aucune demande particulière ne vous parvient.
Une consultation exploratoire menée par Kéroul auprès de 48 personnes en situation de handicap en 2025 et 2026 éclaire les expériences vécues : environ neuf répondants sur dix participent à au moins un festival par année. Pourtant, la grande majorité a déjà renoncé à un festival en raison d’un manque d’accessibilité ou de difficultés à trouver l’information.
L’absence de demandes ne signifie pas l’absence de besoins. Certaines personnes composent avec les obstacles; d’autres renoncent à venir, parfois avec leurs proches.
Comprendre pour mieux s’engager
Mieux comprendre les personnes et leurs réalités aide votre équipe à orienter sa démarche vers une expérience accessible à tous.
Dès la mi-octobre, l’étape 1 - Exploration vous proposera des témoignages et des ressources pour approfondir cette réflexion. Le prochain article abordera l’étape 2 - Diagnostic : faire le point sur votre événement et choisir vos priorités.
Découvrez la plateforme avec nous
Vous souhaitez être guidé dans la découverte de la plateforme et son utilisation pour votre événement?
Participez au webinaire « Présentation de la Boîte à outils Festivals pour tous », le mardi 13 octobre 2026, de 11 h à 12 h.
Pour 79 $, votre inscription comprend le webinaire ainsi que 3 heures d’accompagnement personnalisé avec un·e conseiller·ère en accessibilité de Kéroul. Cet accompagnement est à utiliser à votre rythme après le webinaire, pour clarifier vos priorités et faire avancer votre démarche.