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Événementiel et accessibilité : Intervenants de première ligne
Améliorez l’accueil des personnes en situation de handicap lors de vos évènements grâce à notre formation « Évènementiel et accessibilité » pour les intervenants de première ligne. Techniques de communication, accueil adapté et bonnes pratiques pour une expérience inclusive.
Service-Complice : Accueil et service aux personnes en situation de handicap
Notre formation Service-Complice : Accueil et service aux personnes en situation de handicap est conçue pour aider les professionnels du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration à offrir un service inclusif et adapté. Animée par des personnes en situation de handicap, cette formation vise à mieux comprendre les besoins spécifiques de cette clientèle afin d’offrir un service de qualité.