Formulaires
Formulaire Recueil des besoins

Mieux connaître les besoins, c’est mieux préparer l’accueil. Ce modèle de formulaire vous aide à ouvrir le dialogue avec les personnes participantes avant l’événement, à prévoir les mesures possibles et à repérer les améliorations à prioriser pour les prochaines éditions.
Mise en contexte : Étape 2 Information et communication
Outils diagnostic et modèles
Autodiagnostic de l’événement

Faites le portrait concret de votre événement sur l’échelle de l’accessibilité grâce à l’outil Autodiagnostic (77 questions organisées en 12 thématiques). Les résultats vous aideront à identifier vos forces, les points à améliorer et les actions à prioriser.
Conservez cet outil comme boussole au fil de vos éditions : il vous permettra de suivre vos actions, vos réflexions et les progrès réalisés en accessibilité.
Choisissez le format pour faire votre évaluation : word et excel. Attention, dans le format word, vous n’aurez pas accès aux scores et filtres préformatés.
Mise en contexte : Étape 2 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Modèle de fiche Bilan événement

Transformez l’expérience de votre dernière édition en pistes d’action concrètes. Cette fiche bilan vous guide pour recueillir les commentaires, revoir le parcours des personnes participantes, identifier ce qui est à conserver, à améliorer ou à ajouter, puis cibler vos priorités pour la prochaine édition.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Modèle de page web Accessibilité

Créez une page Accessibilité vraiment utile à vos publics. Ce modèle vous aide à rassembler, au même endroit, les informations essentielles pour préparer une visite : billetterie, personne-ressource, services et équipements disponibles, obstacles à connaître, événements particuliers et plan des lieux. L’objectif : permettre à chacun de savoir à quoi s’attendre et de préparer sa venue avec le plus d’autonomie possible.
Contexte d’utilisation : Étape ----
Modèle de Priorisation d'actions (atelier d’équipe)

Choisissez ensemble par où commencer. À partir de vos actions en accessibilité, cet outil vous aide à croiser les points de vue, à distinguer les gains rapides des projets à plus long terme et à construire des priorités réalistes pour votre événement.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Modèle de Plan d'action

Passez de vos constats à un plan d’action concret. Ce modèle vous aide à structurer vos actions en accessibilité par grands champs d’intervention, à fixer vos priorités et vos échéances, puis à bâtir une démarche adaptée à la réalité de votre événement.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Aides-mémoire
Aide-mémoire Aménagement du site extérieur

Avant l’ouverture des portes, faites le tour de votre site avec le regard de l’accessibilité. Cette grille pratique vous aide à repérer rapidement ce qui est en place, ce qui doit être ajusté et les éléments à ne pas oublier pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap lors d’un événement extérieur.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Aide-mémoire Communication accessible et inclusive

Un message efficace doit pouvoir être compris, mais aussi accessible à toutes et tous. Utilisez cet aide-mémoire pour vérifier rapidement vos communications et adopter de bonnes pratiques en matière de langage clair, de mise en page, d’images, de vidéos et d’accessibilité numérique.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Aide-mémoire Infos pratiques page web

Aidez les festivaliers à savoir à quoi s’attendre avant leur visite. Cet aide-mémoire vous guide dans les informations pratiques à publier sur votre site : accès, transport, environnement sensoriel, déroulement, sécurité et services disponibles.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Aide-mémoire Lisibilité

Une communication accessible commence par une information claire et lisible. Utilisez cet aide-mémoire pour vérifier rapidement vos textes et vos documents et adopter des pratiques qui facilitent la lecture et la compréhension pour un plus grand nombre de personnes.
Mise en contexte : Étape 4 Dessiner le portrait actuel de votre organisation
Aide-mémoire Réseaux sociaux et accessibilité

Une communication accessible commence par une information claire et lisible. Utilisez cet aide-mémoire pour vérifier rapidement vos textes et vos documents et adopter des pratiques qui facilitent la lecture et la compréhension pour un plus grand nombre de personnes.
Aide-mémoire Vocabulaire

Choisissez des mots qui placent la personne avant le handicap. Cet aide-mémoire vous aide à adopter un vocabulaire plus juste et respectueux, en présentant des expressions à privilégier et des termes à éviter dans vos communications et vos échanges avec le public.
Fiches techniques illustrées
Fiche illustrée Parcours sans obstacle sur un site extérieur

Cette illustration présente, dans un scénario idéal, à quoi peut ressembler un parcours sans obstacle sur un site de festival. Elle rassemble, en un coup d’œil, des repères concrets sur les cheminements, la signalisation, les équipements et quelques dimensions à respecter.
Fiche illustrée Billetterie - File d’Attente

Facilitez l’accueil dès l’arrivée. Cette fiche présente les éléments essentiels pour aménager une billetterie et des files d’attente plus accessibles : circulation, comptoir adapté, aire de manœuvre, file prioritaire et pratiques d’accueil inclusives.
Fiche illustrée Boutique

Pensez l’accessibilité jusque dans vos espaces de vente. Cette fiche illustre comment aménager une boutique accessible grâce à des circulations dégagées, des présentoirs à bonne hauteur, un comptoir adapté et une aire de manœuvre suffisante.
Fiche illustrée Camion-restaurant

Rendez l’expérience de restauration plus simple et accessible. Cette fiche rassemble des solutions concrètes pour l’emplacement des camions-restaurants, l’accès aux menus, le service à la clientèle, les espaces pour manger et la gestion des files d’attente.
Fiche illustrée Kiosque

Aménagez vos kiosques sans créer de nouveaux obstacles. Cette fiche vous aide à choisir le bon emplacement, maintenir une circulation fluide et prévoir un accès, un comptoir, des présentoirs et une aire de manœuvre adaptés.
Fiche illustrée Scène

Pensez aussi à l’accessibilité sur scène et en coulisses. Cette fiche présente les principales caractéristiques d’un accès à la scène accessible et rappelle l’importance de prévoir des espaces adaptés pour les artistes, techniciens et membres d’équipe en situation de handicap.
Fiche illustrée Table de pique-nique

Un simple choix de mobilier peut faciliter la participation. Cette fiche montre comment installer et choisir des tables de pique-nique qui permettent à davantage de personnes de s’installer confortablement, tout en maintenant un accès et une circulation dégagés.
Fiche illustrée Zone réservée

Créez une zone réservée qui offre une véritable expérience du spectacle. Cette fiche présente les éléments à prévoir pour assurer un accès adéquat, une bonne visibilité, suffisamment d’espace et des conditions de confort adaptées aux personnes qui utilisent la zone réservée.
Témoignages - vidéos
Nom de la personne

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Annuaires de personnes ressources
Services d’audiodescription en arts vivants (en direct)
- (Théâtre) Connec-T, réalise l'audiodescription pour plusieurs théâtres, dont le Théâtre du Rideau Vert https://audio-description.ca/services/
- (Arts visuels) Letizia Binda-Partensky est audiodescriptrice & Formatrice en audiodescription; elle a travaillé dans les musées et centre d'arts, mais également dans les médias. Elle a fait l'audiodescription en direct de performances artistiques.
- Danse-Cité, qui a développé une expertise (et unnparcpurs de formation) très intéressante en audiodescription de spectacles : Danse-Cité audiodescription
- (Cirque) : Alida Esmail a notamment collaborée avec eux et fait une audiodescription de cirque.
- (Danse) Enora Rivière est audiodescriptrice en danse. https://enorariviere.com/
- Théâtre Déchaînés ne font pas de service d'audiodescription en tant que tel, mais ils font des formations où ils encouragent les artistes en arts vivants à intégrer de l'audiodescription à même le texte de la pièce de théâtre. Ça reste une pratique inspirante, car à ce moment-là, le spectacle est déjà accessible dès le départ.
- Du côté de la Colombie-Britannique, il y a aussi VocalEye, qui est une référence en matière d'accessibilité des arts vivants pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
Services d'audiodescription pré-enregistré (audioguides, parcours sur une application, etc.) :
Pour les médias pré-enregistrés, il y a plus de services, comme Technoleads, qui travaille souvent auprès du RAAMM et des musées (https://www.musees.qc.ca/ressources/firmes/les-services-technoleads-9977/). Il y a également l'INCA qui a un laboratoire en accessibilité et qui offrent des services, tout comme Point-par-point (Point-Par-Point inc.)
Technologies à considérer : audioguides GPS pour circuler de manière autonome (ex.: blindsquare). Lunettes IA se popularisent également.
RAAMM (Regroupement des aveugles et amblyopes de Montréal)
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
https://labo.raamm.org/formation/clienteles-cibles/
Ressources expertes et entreprises :
https://labo.raamm.org/bottin/bottin-ressources-expertes-entreprises/
RAAQ (Regroupement des aveugles et amblyopes du Québec)
Document synthèse pour découvrir l’Accessibilité numérique - 2 pages (PDF)
Success story
Festivoix
Au Festivoix, l’accessibilité avance une action à la fois. Escouade dédiée, bénévoles formés, installations bonifiées, vestes vibrantes : chaque édition permet d’aller plus loin. La clé ? Écouter les personnes concernées et apprendre de leur expérience. Leurs commentaires permettent au festival d’ajuster ses pratiques et de rendre, année après année, la culture accessible à un plus grand nombre.